Politica de Calidad

 

Nuestro compromiso es mejorar continuamente el desempeño, por medio de un equipo humano competente que mantiene altos niveles de calidad y servicio, en la producción de cemento, concretos y agregados.

Contamos con la tecnología y los procesos necesarios que garantizan la calidad de nuestros productos, respaldados por un estricto control de procesos y de laboratorio y un alto nivel ético.

Garantizamos el éxito de esta política mediante la medición de nuestro desempeño, con enfoque de cumplimiento, rendimiento y progreso bajo los lineamientos de nuestra casa matriz, Holcim, y promoviendo las mejores prácticas en nuestra industria.

 Objetivos

  1. Lograr la satisfacción de nuestros clientes en cuanto a las características del producto y servicio, dentro de las especificaciones establecidas.
  2. Mejorar la rentabilidad del negocio.
  3. Mejorar continuamente la eficacia de nuestras operaciones.

Por ello, nos comprometemos a desarrollar nuestra actividad teniendo en cuenta los siguientes principios fundamentales:

  • Procurar una alta participación de todo el personal en el desarrollo del Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Formar, motivar y aprovechar las capacidades del personal.
  • Identificar los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de la Calidad y asegurar la eficacia de su funcionamiento y control. Determinar su secuencia, interacción, criterios, métodos, recursos e información.
  • Establecer acciones y programas orientados a la mejora continua y a la prevención y disminución de fallos, y no sólo a la detección de desviaciones. 
  • Mantener contacto permanente con los Clientes para comprender sus necesidades actuales y futuras,  colaborando en la mejora del resultado final con el objeto de cumplir sus requisitos y satisfacer sus expectativas.
  • Alcanzar una relación mutuamente beneficiosa con los Proveedores con el fin de crear valor conjuntamente.
  • Mantener una posición de liderazgo en cuanto a las prestaciones del producto, servicio e imagen de marca.

Es responsabilidad de toda la organización el cumplimiento de los principios definidos en la presente Política, la cual debe constituir el marco de referencia para establecer y revisar periódicamente los objetivos de la organización a todos los niveles, con el objeto de asegurar la eficacia y evaluar el desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad.

 

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